-- الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة قبل الشراء.
أكثر المواضيع تكرارا حول التوصيل والمقاسات والعناية والهدايا والدعم بعد الشراء.

-- الأسئلة الشائعة
أكثر ما تسأله العميلات
إذا كانت حالتك خاصة، يتابع فريق خدمة العملاء معك مباشرة.
هل مجوهرات Saphirius مناسبة للبشرة الحساسة؟
تظهر التركيبات في صفحات المنتجات لتسهيل الاختيار. للبشرة شديدة التفاعل، يمكن لخدمة العملاء توجيهك إلى اللمسات الأنسب.
كم يستغرق التوصيل؟
معلومات التوصيل: تؤكد المهل والرسوم والناقلون ومناطق التوصيل والخيارات المتاحة في صفحة الدفع بحسب المنتجات المطلوبة وعنوان التوصيل والتوفر.
هل يمكن إرسال قطعة مباشرة كهدية؟
نعم. تظهر خيارات الهدايا المميزة بشكل منفصل عند توفرها. تبقى الفاتورة رقمية.
ماذا أفعل إذا لم يكن المقاس مناسبا؟
شروط الإرجاع أو الاستبدال المطبقة موضحة في سياسة الإرجاع: الإرجاع خلال 14 يوما من الاستلام. يمكن إرسال الطلب إلى contact@saphirius.com؛ ويمكن أيضا إشعار العدول عبر أي تصريح واضح لا لبس فيه. يتحمل العميل تكاليف الإرجاع إلا في حالة خطأ من Saphirius أو منتج معيب أو تالف أو غير مطابق. دليل المقاسات وخدمة العملاء يساعدانك قبل الطلب.
كيف أعتني بفولاذ 316L المقاوم للصدأ؟
يحتاج فولاذ 316L أساسا إلى قطعة قماش ناعمة بعد الارتداء، وتخزين منفصل، وتجنب المنتجات الكاشطة.






