انتقل إلى المحتوى الرئيسي

اتصل بنا

خدمة واضحة وسريعة ودقيقة.

نصائح المنتج والمقاس وتتبع الطلب والهدايا والصحافة أو المشاريع الخاصة: نجيب بالعناية نفسها التي نمنحها للقطع.

أجواء خدمة Saphirius

رد بعناية

من الاثنين إلى الجمعة

تتبع الطلب

توصيل، إرجاع، استبدال

هدية عاجلة

خيارات هدايا ونصيحة

صحافة ودار

طلبات مخصصة

خدمة الهدايا

للطلبات المخصصة للهدايا والاختيارات المنسقة واللمسات الشخصية.

طلب مرافقة

تحتاجين إلى مرافقة

طلب هدية أو اختيار خاص أو دعوة صحفية

يمكننا إعداد توصيات قطع أو بطاقة شخصية أو إرسال إلى عدة عناوين أو ملف صحفي موجز حسب الحاجة.

التواصل مباشرة مع الدار

الأسئلة الشائعة

قبل الكتابة

هل مجوهرات Saphirius مناسبة للبشرة الحساسة؟

تظهر التركيبات في صفحات المنتجات لتسهيل الاختيار. للبشرة شديدة التفاعل، يمكن لخدمة العملاء توجيهك إلى اللمسات الأنسب.

كم يستغرق التوصيل؟

معلومات التوصيل: تؤكد المهل والرسوم والناقلون ومناطق التوصيل والخيارات المتاحة في صفحة الدفع بحسب المنتجات المطلوبة وعنوان التوصيل والتوفر.

هل يمكن إرسال قطعة مباشرة كهدية؟

نعم. تظهر خيارات الهدايا المميزة بشكل منفصل عند توفرها. تبقى الفاتورة رقمية.

ماذا أفعل إذا لم يكن المقاس مناسبا؟

شروط الإرجاع أو الاستبدال المطبقة موضحة في سياسة الإرجاع: الإرجاع خلال 14 يوما من الاستلام. يمكن إرسال الطلب إلى contact@saphirius.com؛ ويمكن أيضا إشعار العدول عبر أي تصريح واضح لا لبس فيه. يتحمل العميل تكاليف الإرجاع إلا في حالة خطأ من Saphirius أو منتج معيب أو تالف أو غير مطابق. دليل المقاسات وخدمة العملاء يساعدانك قبل الطلب.