Comment Saphirius protège vos données.

Pour les traitements liés au site Saphirius, le responsable du traitement est SAPHIRIUS DIGITAL COMMERCE, nom commercial de l’entreprise individuelle exploitée par RAIS ZAKARYA.

Adresse professionnelle: 1 rue Marguerin, 75014 Paris, France.

Contact privacy: contact@saphirius.com.

Saphirius peut traiter les données d’identification et de contact, informations de commande, adresse de livraison et de facturation, historique d’achat, échanges avec le service client, préférences de langue, consentements, données de navigation nécessaires, données de panier et informations techniques de sécurité.

Les données de paiement complètes sont traitées par les prestataires de paiement; Saphirius ne conserve pas le numéro complet de carte bancaire.

Les données sont utilisées pour gérer les commandes, paiements, livraisons, retours, garanties et demandes client sur la base de l'exécution du contrat.

Elles sont également utilisées pour respecter les obligations comptables, fiscales et de consommation sur la base d'obligations légales.

La prévention de la fraude, la sécurité du site et la preuve des échanges reposent sur l'intérêt légitime de Saphirius, sans porter atteinte de manière disproportionnée aux droits des clients.

La mesure d'audience Google Tag Manager, Google Analytics ou Firebase Analytics, si elle est configurée, repose sur le consentement préalable de l'utilisateur.

Les emails transactionnels nécessaires peuvent être envoyés pour confirmer une commande, un paiement, une expédition, un retour ou une demande de service client.

Les données nécessaires sont transmises aux personnes habilitées pour Saphirius et aux prestataires intervenant pour le site, le paiement, la commande, la préparation, la livraison, le support et les emails transactionnels.

Ces prestataires peuvent inclure Shopify pour l’infrastructure e-commerce et le checkout, les prestataires de paiement configurés, les services nécessaires à la préparation et à la livraison si activés, les outils email ou newsletter présents dans le code, ainsi que Google Tag Manager, Google Analytics ou Firebase Analytics pour la mesure d’audience si l’utilisateur l’accepte. Hébergeur: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. Contact: privacy@vercel.com.

Certains prestataires techniques ou de paiement peuvent traiter des données hors de l’Union européenne selon leur propre infrastructure.

Lorsque cela se produit, Saphirius s’appuie sur les mécanismes de protection disponibles, notamment décisions d’adéquation, clauses contractuelles types, mesures complémentaires et engagements contractuels des prestataires.

Les données de commande et facturation sont conservées pendant les durées nécessaires à la relation commerciale puis aux obligations comptables, fiscales et probatoires.

Les échanges de service client sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande puis à la preuve en cas de contestation. Les données de prospection sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou, à défaut d’interaction, pour une durée limitée conforme aux recommandations applicables.

Les cookies et informations de consentement sont conservés selon les durées indiquées dans la politique cookies.

Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité lorsque applicable, retrait du consentement à tout moment, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@saphirius.com. Une preuve d'identité peut être demandée si nécessaire. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL: www.cnil.fr.