Cómo Saphirius protege tus datos.

Para los tratamientos vinculados al sitio Saphirius, el responsable del tratamiento es SAPHIRIUS DIGITAL COMMERCE, nombre comercial de la empresa individual explotada por RAIS ZAKARYA.

Dirección profesional: 1 rue Marguerin, 75014 Paris, France.

Contacto privacy: contact@saphirius.com.

Saphirius puede tratar datos de identificación y contacto, información de pedido, direcciones de entrega y facturación, historial de compra, intercambios con atención al cliente, preferencias de idioma, consentimientos, datos de navegación necesarios, datos de carrito e información técnica de seguridad.

Los datos completos de pago son tratados por los prestadores de pago; Saphirius no conserva el número completo de tarjeta bancaria.

Los datos se usan para gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones, garantías y solicitudes de clientes sobre la base de la ejecución del contrato.

También se usan para cumplir obligaciones contables, fiscales y de consumo sobre la base de obligaciones legales.

La prevención del fraude, la seguridad del sitio y la prueba de intercambios se basan en el interés legítimo de Saphirius, sin afectar de forma desproporcionada a los derechos de los clientes.

La medición de audiencia con Google Tag Manager, Google Analytics o Firebase Analytics, si está configurada, se basa en el consentimiento previo del usuario.

Las comunicaciones de newsletter solicitadas por el usuario se basan en el consentimiento cuando sea requerido. Los emails transaccionales necesarios pueden enviarse para confirmar un pedido, pago, envío, devolución o solicitud de atención al cliente.

Los datos necesarios se transmiten al personal autorizado de Saphirius y a los prestadores que intervienen en el sitio, pago, pedido, preparación, entrega, soporte y comunicación.

Estos prestadores pueden incluir Shopify para la infraestructura e-commerce y checkout, prestadores de pago configurados, servicios necesarios para la preparación y entrega si están activados, herramientas de email o newsletter presentes en el código, y Google Tag Manager, Google Analytics o Firebase Analytics para la medición de audiencia cuando el usuario lo acepta. Alojamiento: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Estados Unidos. Contacto: privacy@vercel.com.

Algunos prestadores técnicos, e-commerce, de pago o email pueden tratar datos fuera de la Unión Europea según su propia infraestructura.

Cuando esto ocurre, Saphirius se apoya en los mecanismos de protección disponibles, incluidas decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, medidas complementarias y compromisos contractuales de los prestadores.

Los datos de pedido y facturación se conservan durante los plazos necesarios para la relación comercial y luego para obligaciones contables, fiscales y probatorias.

Los intercambios de atención al cliente se conservan el tiempo necesario para tratar la solicitud y luego como prueba en caso de disputa. Los datos de prospección se conservan hasta la retirada del consentimiento o, sin interacción, durante un plazo limitado conforme a las recomendaciones aplicables.

Las cookies y la información de consentimiento se conservan según los plazos indicados en la política de cookies.

Tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad cuando proceda, retirada del consentimiento en cualquier momento y derecho a definir instrucciones sobre el destino de tus datos tras el fallecimiento cuando se aplique la ley francesa.

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a contact@saphirius.com. Puede solicitarse una prueba de identidad si es necesario. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr.